Telefony alarmowe

Numery alarmowe w Polsce zostały ustalone w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne oraz w planie numeracji krajowej dla publicznych sieci telefonicznych. Łącznie obydwa akty ustaliły 14 numerów alarmowych, w tym 1 wspólny numer alarmowy dla wszystkich służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy oraz 13 numerów alarmowych, alarmowych interwencyjnych i alarmowych informacyjno-koordynacyjnych składających się z 3 cyfr o strukturze „9XY”:

112 – centrum powiadamiania ratunkowego (jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy)
983 – pogotowie weterynaryjne
984 – ratownictwo wodne
985 – ratownictwo morskie i górskie
986 – straż miejska (nie we wszystkich miastach)
987 – centrum zarządzania kryzysowego
991 – pogotowie energetyczne
992 – pogotowie gazowe
993 – pogotowie ciepłownicze
994 – pogotowie wodno-kanalizacyjne
995 – Komenda Główna Policji – system Child Alert
996 – Centrum Antyterrorystyczne
997 – Policja (obsługiwany przez centrum powiadamiania ratunkowego)
998 – straż pożarna
999 – pogotowie ratunkowe

Trzycyfrowe numery skrócone wybiera się bez żadnych poprzedzających je cyfr (np. numeru operatora (NDS) czy numeru kierunkowego – wskaźnika strefy numeracyjnej (WSN)).

Na mocy ustawy Prawo telekomunikacyjne dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany zapewnić użytkownikom końcowym swojej sieci, w tym korzystającym z aparatów publicznych, bezpłatne połączenia z numerami alarmowymi. Wszystkie te numery muszą być czynne i ich obsługa musi przyjmować zgłoszenia całodobowo.

Polskie prawo telekomunikacyjne nie pozwala na stosowanie innych trzycyfrowych numerów specjalnych poza wymienionymi powyżej.

Inne numery do służb powołanych lokalnie do niesienia pomocy, pełniące funkcję numerów alarmowych:

19 282 – pogotowie dźwigowe,
19 285 – pogotowie komunikacji miejskiej,
601 100 100 – numer ratunkowy nad wodą (WOPR),
601 100 300 – numer ratunkowy w górach (GOPR i TOPR),
506 260 784 – Poszukiwawcze Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe,
22 474 00 00 – Straż Ochrony Kolei
9287 – Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego